F.A.Q.

In questa pagina potete trovare le domande più frequenti riguardanti il BONUS e l’utilizzo del sito. Per qualsiasi altra domanda inviate una email a ordini.tiflo@prociechi.it

Qual è l'ammontare del BONUS e cosa comprende?

Il BONUS è di 130,00 € al netto dell’IVA al 4%, che è anch’essa abbuonata. Non tutti gli articoli sono compresi nel BONUS pertanto è necessario consultare la categoria Prodotti in Bonus. Il BONUS comprende anche le spese di spedizione, a meno che non venga ordinato in BONUS un articolo che necessita della spedizione tramite Corriere espresso. In questo caso le spese di spedizione verranno addebitate anche se l’ordine è con BONUS.
Ricordiamo che l’ordine in BONUS prevede comunque un addebito fisso di € 12,00.

Quanto dura il BONUS?

Il BONUS è legato all’anno scolastico. Quello in corso è partito il 1° Ottobre ed avrà termine il 15 aprile 2016.

Posso frazionare il BONUS su più ordini nel corso dell'anno scolastico?

No. Il BONUS viene erogato una tantum e non è frazionabile.

Chi ha diritto al BONUS?

Possono accedere al BONUS tutti gli studenti sino al compimento del ventesimo anno. Eccezioni verranno valutate, dietro richiesta, dalla Amministrazione della Federazione.

Ho compilato l'ordine con pagamento con PayPal/Carta di Credito, ma non ho un account Paypal. Come faccio a pagare con Carta di Credito?

Quando il sito trasferisce la transazione su PayPal, si deve cliccare sul link “Non ho un account PayPal.

Voglio richiedere il BONUS, ma non so come fare.

Per usufruire del BONUS bisogna prima riempire il carrello con i sussidi che si intende acquistare. Una volta inseriti i dati di fatturazione, appare il bottone  “Vuoi utilizzare il Bonus?” E’ necessario inserire tutti i dati richiesti dell’intestatario del BONUS.

Il pagamento con PayPal mi ha restituito un errore. Adesso il mio ordine risulta cancellato, ma non riesco a reinserirlo. Cosa fare?

Ci mandi una mail a ordini.tiflo@prociechi.it indicando il problema o ci contatti allo 0687678407. L’ordine verrà messo “in attesa di pagamento” e potrete ritentare il pagamento elettronico..

Ho effettuato il pagamento con il bollettino postale o con il bonifico. Come faccio a comunicarvelo?

Può inserire il codice di versamento postale o il CRO del bonifico direttamente nel campo delle note, all’interno dell’ordine. Se il pagamento viene effettuato successivamente alla compilazione dell’ordine, è possibile modificare l’ordine stesso e modificare il campo “note”, loggandosi sul sito.
 

Come faccio a sapere quali prodotti sono in BONUS?

I prodotti in BONUS sono elencati nella omonima categoria. In alternativa è sufficiente verificare se nelle categorie di appartenenza del prodotto, leggibili nella pagina di dettaglio di ciascun articolo, sia presente la dicitura “Prodotti in Bonus”
 

Quali sono le modalità di pagamento?

Sono disponibili quattro modalità di pagamento:

  • Paypal o Carta di credito
  • Bonifico bancario (IBAN: IT32D0760103200000051544005)
  • Bollettino postale (n. conto 51544005 intestato a Federazione pro Ciechi ONLUS, via Alberto Pollio 10 00159 ROMA)
  • Contrassegno